ヒアロジー定期購入制度とは
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毎月決まった指定日（毎月30日等）にお届け致します。  |
毎月決まった指定曜日（第4週の月曜日等）にお届け致します。  |
30日、45日、60日間隔でお届け致します。  |
ヒアロジーの定期購入制度はとても便利。お客様のご使用パターンに合わせて下記の3つのお届け間隔が選べます。
また、ご都合が悪い場合は、メール、お電話等でお届け日を変更する事が可能です。
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お届けパターンの変更はマイページで行う事が出来ます。 |
お客様のご都合に合わせて、定期お届けをスキップ（お休み）する事が出来ます。 |
定期購入のお届けを3回以上ご利用頂いている場合、解約を承っております。 |
毎月行われるお得なキャンペーン内容が、自動的に適用されます。 プレゼント等は、お届け時に同梱してお送り致します。
※キャンペーンの内容は毎月変更になります。
※キャンペーンの内容によっては適用されない場合がございます。予めご了承下さい。
- Ｑ：注文後、確認メールが届かないのですが？
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Ａ ご注文から5日程度でお届けいたします。
ご注文から5日前後、もしくは初回ご注文時のご指定日にお届け致します。2回目以降は、ご注文時にご指定頂いた間隔で自動的にお届けいたします。次回の配送日は、マイページでご確認頂く事が可能です。
- Ｑ：外出が多いので毎月配送前に連絡が欲しいです。
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Ａ お届け日の7日前にメールにてご連絡いたします。
次回の配送予定日は、お届け日の7日前にメールにてご案内いたします。お届け日を確実にお知らせする為、メールアドレスが正しく登録されているかご確認下さい。
- Ｑ：次回のお届け日前に使い切ってしまいました。
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Ａ メール、お電話にてお届け日の変更が可能です。
お届け日の変更は、メール、お電話にて承ります。ご希望日をお問い合わせフォーム、またはお電話にてお知らせ下さい。（発送日は、ご連絡を頂いた翌営業日となります。）
- Ｑ：他の商品も一緒に送って欲しいです。
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Ａ 全ての商品が定期購入可能です。
定期購入対象商品一覧より、追加でご注文下さい。また、商品それぞれにお届け間隔を変更する事が可能です。
お客様のご使用ペースに合わせてご注文下さい。
- Ｑ：お届け間隔を変更したいです。
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Ａ マイページから変更が可能です。
マイページの「定期購入情報」＞「定期購入IDをクリック」＞「定期購入設定のパターン変更をクリック」で変更が可能です。
また、お問い合わせフォーム、お電話でも変更を賜ります。
- Ｑ：途中で解約する事は出来ますか？
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Ａ 3回目以上のご利用は、解約を承ります。
解約につきましては、お問い合わせフォーム、お電話にて、次回お届けの5日前迄にご連絡下さい。
- Ｑ：長期間留守にするのでお休み（スキップ）出来ますか？
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Ａ 可能です。次回お届けの5日前までにご連絡下さい。
解約につきましては、お問い合わせフォーム、お電話にて、次回お届けの5日前迄にご連絡下さい。
但し、続けて2回スキップする事は出来ません。また、スキップは1年間に3回迄とさせて頂きます。
03-5537-6285
営業時間：9:00〜18:00（土日対応不可）
9,500円以上の場合送料無料
